Informovaný souhlas

MGR. IVETA ŠLAPALOVÁ

Dobrý den, vítejte v mé praxi!

V tomto dokumentu naleznete všechny důležité informace o mých službách včetně komerčních podmínek spolupráce. Objednáním se na první sezení stvrzujete porozumění a souhlas s níže uvedenými podmínkami. Pokud Vám není cokoliv jasné, neváhejte mě kdykoliv kontaktovat, ráda s Vámi všechny otázky proberu.

Terapeutka: Mgr. Iveta Šlapalová, kandidátní členka České asociace pro psychoterapii (ID: 72437793), psychoterapeutka ve výcviku. IČO: 02091372.

Poradenská psychoterapie je proces založený na spolupráci mezi Vámi a terapeutkou, jehož cílem je pracovat na oblastech Vaší nespokojenosti a provázet Vás procesem hledání a dosahování Vašich životních cílů. Aby byl proces úspěšný, je nezbytné, abyste zaujal/a aktivní přístup. Do spolupráce s Vámi vstupuji s optimismem ohledně budoucího vývoje naší spolupráce. Je důležité, abyste porozuměl/a tomu, jaké máte jako klient/ka práva a povinnosti. Jako Vaše terapeutka mám vůči Vám také odpovídající závazky. Tato práva a povinnosti jsou popsána v následujících odstavcích.

Jako OSVČ poskytuji, mimo jiné, psychoterapeutické konzultace a poradenství v rámci péče o zdraví podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, § 2636 a následující. Má péče není zdravotní službou ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách.

Terapeutický proces má své výhody i rizika. V průběhu terapeutických sezení často dochází ke zmírnění nepříjemných emocí, zlepšení spokojenosti ve vztazích, lepšímu sebepoznání, posílení schopnosti zvládat stres a řešení dlouhodobých problémů. Mezi rizika patří například prožívání nepříjemných pocitů, jako jsou smutek, vina, úzkost, vztek, hněv, frustrace, osamělost nebo bezmocnost, protože během terapie budeme postupně otevírat nepříjemné zážitky a zkušenosti z Vašeho života. Je prokázáno, že terapeutický vztah může být velmi přínosný. Nelze však garantovat, co se bude během našich sezení dít a do jaké míry naše spolupráce ovlivní Vaši aktuální životní situace a emoční stav. Tento proces vyžaduje Vaši aktivní účast. Pro základní řešení Vašeho problému doporučuji přibližně 5-10 sezení. Poté společně zhodnotíme, zda je vhodné pokračovat v další spolupráci. Všechna sezení jsou samozřejmě dobrovolná a není žádná povinnost pokračovat, pokud si to nebudete přát.

Rizika: V průběhu terapie někdy dochází k významným životním změnám v oblasti rodinných vztahů, partnerských vztahů, pracovního nasazení nebo životního stylu. Tato rozhodnutí zákonitě vyplývají z terapeutické zkušenosti, během které si klienti často přenastaví svůj dosavadní hodnotový žebříček. Některé symptomy mohou být velmi intenzivní a na přechodnou dobu obtížně zvladatelné. Během našich setkání budete mít prostor se mnou všechny tyto negativní vedlejší příznaky pojmenovat a dále diskutovat. Než budete dělat nějaké závažné životní rozhodnutí, doporučuji jeho následky v sezeních zvážit a rozmyslet.

První 1-3 setkání budeme věnovat tomu, co od našich setkávání očekáváte a co byste spoluprací se mnou chtěl/a ve svém životě změnit. Během těchto sezení se Vás budu dotazovat na Váš dosavadní život, na Vaše blízké, na prožitá traumata či životní nepříjemnosti. Budu samozřejmě plně respektovat, pokud o některých tématech nebudete chtít zpočátku hovořit a budeme je jenom postupně, ve vzájemné důvěře, rozkrývat.

Proces máte pod kontrolou a kdykoliv ho můžete zastavit. Následně Vám nabídnu možnosti, jak bych k Vašemu problému přistupovala a jaké metody spolupráce bychom pro Vás mohli využít.

Poskytování služeb: Standardní formou je osobní setkání na adrese Olivova 312, Říčany nebo online.

Doporučuji Vám, abyste si všechny informace a dojmy z našich prvních sezení pečlivě zvážil/a a následně se svobodně rozhodl/a, zda se Vám bude se mnou v horizontu několika týdnů až měsíců dobře spolupracovat.

Pokud budete mít jakékoliv dotazy týkající se terapeutických přístupů, které používám, můžeme je ihned diskutovat. Pokud byste se ani po diskuzi necítil/a komfortně a v sezeních nechtěl/a dál pokračovat, ráda Vám doporučím jiné odborníky, kteří se zabývají duševním zdravím a/nebo osobním rozvojem. Rozsáhlý seznam kvalifikovaných odborníků naleznete také zde: www.czap.cz/adresar.

Mlčenlivost

Součástí terapie je, že se mnou budete probírat velmi osobní záležitosti. Úspěšnost naší spolupráce bude záviset na tom, jak budete otevřen/a hovořit o svých pocitech, hodnotách a životních krocích. Abyste se cítil/a uvolněně a mohl/a se svobodně vyjádřit, jsem povinna zachovávat mlčenlivost o všech informacích, které se během terapie dozvím. V České republice jsem kandidátní členkou České asociace pro psychoterapii, (www.czap.cz)jejímž etickým kodexem (https://www.czap.cz/Eticky-kodex) jsem vázána.

V souladu s těmito pravidly nezpřístupním informace získané během našich sezení žádné třetí straně bez Vašeho souhlasu, s výjimkou situací, kdy je takové zpřístupnění nezbytné pro ochranu Vás nebo někoho jiného před bezprostředním nebezpečím, nebo kdy je to jinak zákonem vyžadováno (např. v případech zneužívání dětí, seniorů či jinak znevýhodněných osob nebo na základě soudního příkazu). Informace ze sezení mohu také sdílet za účelem supervize, přičemž sdílím pouze vybrané části terapie. Supervize slouží k zajištění mé profesionální kontroly a neustálého zlepšování terapeutických dovedností.

Deepsy

Pro svou práci také využívám systém pro získávání zpětné vazby o procesu a výsledku psychoterapeutické spolupráce. Jedná se o webovou aplikaci splňující požadvky na zabezpečení dat. Při používání Deepsy mohu sledovat, jak se Vám v terapii daří. Můžete dát zpětnou vazbu k naší spolupráci a já tak sezení mohu lépe přizpůsobovat Vašim potřebám.

Více o aplikaci Deepsy si můžete přečíst zde www.deepsy.cz. Z domény noreply@deepsy.cz Vám také dojde e-mail s informovaným souhlasem a odkazem na sadu dotazníků, které, prosím, vyplňte před prvním sezením (zabere to maximálně 10 - 20 minut). Dále Vám vždy přijde krátký dotazník před každým sezením a po každém sezení.

Čas

Jednotlivá sezení jsou plánována v 50ti minutových blocích. Čas, který věnuji našemu sezení, je určen pouze pro Vás. Pokud potřebujete zrušit nebo přeobjednat sezení, udělejte to, prosím, nejméně 48 hodin dopředu. Pokud to půjde, pokusím se Vám nabídnout sezení do jednoho týdne. Dále bych Vás ráda upozornila, že jste ve vlastním zájmu zodpovědný/á dorazit na sezení včas; sezení skončí vždy v předem určeném čase i v případě, že se opozdíte.

Zrušení sezení

Pokud je nutné naše naplánované sezení z jakéhokoliv důvodu zrušit, prosím informujte mě 48h předem na telefonu 778 232 626 (stačí sms zpráva). Jakmile na sezení nedorazíte nebo ho zrušíte s méně než 48h předstihem budu po Vás požadovat 100% úhradu sezení. Tento poplatek je nutný k pokrytí času, který bych již neměla možnost jinak využít pro další klienty.

>

Elektronická komunikace

Bohužel není v mé moci zajistit důvěrnost informací přenášených po internetu, takže pokud se rozhodnete kontaktovat mě e-mailem, přebíráte na sebe odpovědnost za rizika spojená s porušením důvěrnosti informací takto zaslaných.

GDPR

O spolupráci vedu stručné záznamy pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování psychoterapie a ochranu práv klienta i terapeutky. Zaznamenávám si stručné informace o tom, že jste mě navštívil/a, hlavní důvod, cíle a pokroky, kterých jsme spolu dosáhli, témata, která jsme diskutovali, Vaši osobní historii, podklady, které obdržím od Vašich jiných terapeutů nebo které jim zpřístupním a účetní záznamy.

Vaše jméno a kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mail) využívám ke komunikaci s Vámi, zvláštní kategorie osobních údajů (například údaje o Vašem zdravotním stavu, osobních preferencích, způsobu života apod.) využívám k provádění své práce terapeutky.

Jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mail, zvláštní kategorie osobních údajů (tj. zejména údaje o zdravotním stavu, ale mohou sem patřit i údaje o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filosofickém přesvědčení nebo členství v odborech a údaje o sexuálním životě nebo sexuální orientaci) uchovávám nejdéle po dobu 5 let od ukončení naší spolupráce.

Supervize

Abych Vám poskytla službu na nejvyšší úrovni, vyhrazuji si právo v případě potřeby Váš případ na anonymní bázi konzultovat s jinými specialisty v oblasti duševního zdraví. S Vaším souhlasem pro účely supervize také pořizuji videozáznamy našich sezení.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje sdílím pouze v případě potřeby a pouze se supervizorem v rámci svého dalšího profesního růstu, abych Vám mohla zajistit ty nejkvalitnější služby. Supervizorovi ovšem neposkytuji Vaše jméno ani kontaktní údaje.

Dospívající klienti od 15 do 17 let

Psychoterapie probíhá se souhlasem dospívajícího a zpravidla také jeho zákonného zástupce. Obsah sezení je důvěrný a bez souhlasu dospívajícího jej zákonnému zástupci nesděluji. Výjimkou jsou situace, kdy mi předání informace ukládá zákon nebo kdy je vážně ohrožen život či zdraví dospívajícího nebo jiné osoby. Před zahájením spolupráce si společně vyjasníme pravidla komunikace, placení a rozsah informací poskytovaných zákonnému zástupci.

Úhrada za služby

Úhrada za služby: Poplatek, prosím, pošlete nejpozději 48 hodin před naším setkáním na číslo účtu 5314077003/0800, do textu pro příjemce uveďte datum našeho setkání. Platbu předem preferuji proto, abychom se na sezení mohli věnovat už pouze Vašemu tématu. Zároveň je to pro mě závazné potvrzení našeho sezení.

Kontakt

Kontakt: Velmi často nejsem ihned k dispozici na telefonu. Během klientských sezení telefon nezvedám. V takovém případě mi prosím napište SMS zprávu a já se Vám obratem ozvu. Pokud se z nějakého nepředvídatelného důvodu nemůžete se mnou spojit a máte pocit, že potřebujete akutně hovořit s odborníkem na duševní zdraví, kontaktujte prosím Linku bezpečí 116111 či Terapeutické sluchátko na čísle 212 812 540, další linky pomoci naleznete na stránkách www.capld.cz

Vaše připomínky

Vaše připomínky: Pokud nebudete spokojen/a s tím, jak sezení probíhají, prosím Vás o okamžitou zpětnou vazbu, abych mohla Vaše připomínky zpracovat. Zpětné vazby od Vás si velmi cením a beru ji vážně. Pokud by Vaše stížnost nebyla vyslyšena k Vaší spokojenosti, můžete na mě podat i stížnost k etické komisi České asociace pro psychoterapii.

Další práva

Další práva:

Máte možnost kdykoliv naši spolupráci ukončit; v takovém případě Vám ráda poradím s výběrem jiného specialisty, pokud ho budete potřebovat. V případě, že je naše spolupráce zavedená (tj. viděli jsme se více než 3x), doporučuji rozloučení věnovat jedno ukončovací sezení.

Máte právo na péči, která bude respektovat Vaše potřeby a nebude Vás jakkoliv znevýhodňovat na základě rasy, etnika, barvy pleti, pohlaví, sexuální orientace, věku, náboženství nebo národnosti.

Máte právo ptát se na cokoliv ohledně terapeutických metod, mého vzdělání nebo mých zkušeností.

Máte právo očekávat, že se současnými ani bývalými klienty neudržuji společenské ani intimní vztahy.

Rezervací a zaplacením prvního sezení stvrzujete, že jste si přečetl/a a byl/a srozuměn/a s výše uvedenými informacemi a že pokud jste měl/a nějaké otázky, byly uspokojivě odpovězeny. Zároveň vyslovujete souhlas s podmínkami spolupráce a zavazujete se je dodržovat.

Děkuji a těším se naší spolupráci!

Mgr. Iveta Šlapalová